Хочу обратиться с помощью к творческим людям портала.
Я подал резюме на новую должность в сфере предоставления определенных услуг на должность руководителя и получил задачку на творческое мышление.
Задача : "Вы руководитель Авиакомпании, которая только что пережила кризис и на грани банкротства. Вам необходимо построить план выхода из кризиса, при этом уволить 50% своего персонала и удержать оставшийся, которые на грани увольнения по причине недоверия компании в ее будущее".
Мне нужно подготовить презентацию, в которой необходимо отразить план выхода из кризиса. Приветствуются любые идеи, даже если вы не работали в сфере продажи услуг или товара. Если кто-либо может дать конкретный пример и выполнить условие задачи - нарисовать план, я смогу отблагодарить в виде куажек с четырьмя нулями в зависимости от качества исполнения.
Времени нет у самого расписывать всё от а до я. Поэтому дам несколько советов.
1) Жёсткий стиль ситуационного менеджмента.
Сократить сотрудников и повысить зар. плату на 10% за повышение обязанностей.
Или понизить зп на 20% и тогда работники либо сами уйдут или начальство само поймёт в надобности опытных сотрудников.
2) Мягкий стиль сит. менеджмента
Конкретно в авиалиниях нужно выдерживать специфику и сервис поездок, т.к. люди любят когда за ними присматривают и дают право выбора услуг и дополнительных удобств(возможность выбора покрытия сидений, индивидуальный экран и звукоизолирующие наушники, купоны на кофе после поездки, бесплатное такси до точки назначения и т.д.) Вариантов куча, главное поставить себя на место этих людей.
У генерального руководства потребовать не сокращать людей т.к. качество услуг улучшалось посредством нововведений.
2.2) Организовать всеобщее собрание где рассказать о сокращении и перед всеми завести Жёлтую Тетрадь Предложений в которой можно высказать свою точку зрения насчёт всего, как анонимно так и индивидуально. Также попросить помочь у персонала избежать этого.
3) Гибкий стиль сит. менеджмента
Дисциплина. Начальников отделов вызвать на собрание и сказать про ситуацию. Потребовать точный отчёт за 2 недели каждого сотрудника своего отдела(успеваемость, пунктуальность, инициатива и т.д.)
Далее отталкиваться от данных. Но как руководитель проверить всех начальников отделов и возможно заменить на лучшего работника, таким образов часть пойдёт на повышение, а часть уволить из за неработоспособности.
Также предложить что бы отдел который занимается продажами и спец предложениями разработал систему пассивного дохода
Flеsh, спасибо за скорость ответа. https://xjedi.com/index.jsp?com=receipt&id=689095 тебе.
Invision Power Board
© IPS